O comportamento do condutor no trânsito impacta diretamente a segurança e economia de sua frota, essenciais para o sucesso de sua operação.
O ato de dirigir não se resume apenas a habilidades motoras ou cognitivas, mas envolve também decisões pessoais e expressão emocional, detenção de conhecimento sobre regras formais e informais, antecipação às situações de risco e o contexto em que o condutor está inserido. O condutor precisa ser capaz de ajustar seus sentimentos, adequando-os conforme a situação que se encontra no trânsito principalmente por que as condições e o estado emocional dos condutores constituem causas humanas que podem afetar negativamente a habilidade destes para que dirijam de forma adequada.
Entretanto, é importante destacar a diferença entre comportamento e desempenho, enquanto o desempenho está associado a tudo o que o condutor está capacitado a fazer, o seu comportamento diz respeito ao que ele escolhe fazer. Dessa forma, o comportamento do condutor assume papel decisivo na segurança viária e redução de custos das operações.
Por que monitorar o comportamento do condutor?
Gerenciar uma frota envolve muito mais do que planejar operações e cuidar da manutenção dos veículos, é necessário também dar atenção à equipe de condutores e checar se as atividades desempenhadas por eles estão de acordo com os padrões de segurança e eficiência da empresa, bem como planejar ações para promover um trânsito mais seguro, afinal, a violência no trânsito tem consequências que chegam a você e reflexos em toda a sociedade.
Segundo o Observatório Nacional de Segurança Viária, com os custos derivados dos acidentes de trânsito, poderiam ser construídas 28 mil escolas, ou 1800 novos hospitais. Em um período de seis meses, os acidentes de trânsito tiram cerca de 200 pessoas diariamente do mercado de trabalho. E uma pesquisa mostrou que após 18 meses de acompanhamento de pacientes acidentados, quase 30% apresentavam desordens psiquiátricas, como síndrome de estresse aguda e estresse pós-traumático.
Como a tecnologia auxilia no controle do comportamento dos condutores?
Diversas soluções que auxiliam o gestor na missão de monitorar e atuar sobre o comportamento do condutor no trânsito. Dentre elas podemos destacar 3 ferramentas específicas para auxiliar a gestão: a telemetria, o videomonitoramento e sensor de fadiga. São soluções que trazem informações confiáveis, alertas em tempo real à central e aos condutores no que se refere a comportamentos de risco, ranking de condutores, vídeos das infrações, e muito mais.
Telemetria
A Telemetria tem um papel importante no monitoramento do comportamento do condutor no trânsito, principalmente dos condutores que demonstram algum tipo de tendência em se envolver em acidentes de trânsito e geram mais gastos com combustível e manutenção.
Essa solução apura informações sobre as infrações com maior probabilidade de causar acidentes de trânsito, servindo como base para ações corretivas para reduzir estes comportamentos indevidos, evitar fatalidades e prejuízos.
Videomonitoramento
O Videomonitoramento possibilita gravações em alta qualidade e armazenamento contínuo das imagens, e através da inteligência artificial e processamento de dados coletados pelas câmeras permite a verificação de ocorrências, como roubos, vandalismos, acidentes, ou até casos de fraudes internas.
Sensor de Fadiga e Distração
São câmeras embarcadas especiais com dispositivos sensíveis a expressões faciais e movimento que detectam fadiga e como desvio de atenção da pista, sonolência, uso de celular e o ato de fumar. Além disso, é possível captar outros comportamentos de risco do condutor ao volante, como a conversão sem sinalização e alerta de colisão pela proximidade do veículo com o que está à frente através de alertas emitidos ao condutor, evitando assim alguns acidentes.
Investir em tecnologia para auxiliar seus condutores tem um valor inestimável quando se trata de retorno positivo e redução de custos e acidentes.
