Combinação que potencializa a segurança
A adoção de tecnologias traz inúmeros benefícios aos processos de negócio em todas as áreas de uma empresa. Na gestão de frotas, não é diferente. Com sistemas de telemetria, videomonitoramento e outros, mais camadas de controle e inteligência são agregadas ao que antes era feito apenas pelo trabalho humano.
Funcionalidades como as de automação e análise de dados representam um salto de performance na gestão, porém o fator humano permanece decisivo neste processo, trazendo o “toque” que a tecnologia não tem. Ao combinar os recursos da tecnologia (rapidez, precisão) e o conhecimento humano, é possível gerar uma gestão diferenciada.
Neste post, vamos mostrar a você como a mão humana, aliada às soluções tecnológicas, é capaz de entregar mais segurança e desempenho para sua frota. Confira!
Alertas de voz: humanizando as tecnologias de apoio ao condutor
Sistemas de inteligência artificial são uma das principais tendências da gestão de frotas. E dentro desta tendência, a utilização de alertas de voz é um dos principais pontos que têm ajudado na prevenção de acidentes.
Seja em câmeras de detecção de fadiga ou riscos em torno do veículo (perigo de colisão, desvio da pista), sistemas que utilizam avisos sonoros com voz humana trazem mais personalização e confiança no alerta ao condutor, prontificando-o a tomar a ação necessária de forma rápida.
A GoAwake desenvolveu a personagem Iris, utilizando a voz humana de uma das nossas colaboradoras para trazer mais humanização e familiariade na na relação homem-máquina, favorecendo a criação de boas práticas junto aos condutores.
Central de comando: os anjos da guarda “no outro lado”
Quando falamos que as soluções da GoAwake são conectadas, você pode se perguntar: “conectadas com o quê?”. Ou melhor, com QUEM? Do outro lado de nossas soluções conectadas à internet, está o GoAwake Safety Center, com nosso time de especialistas que monitoram 24/7 o funcionamento das frotas, e estão a postos para qualquer evento.
No caso da detecção de algum risco, como uma ocorrência de sonolência ao volante, nosso time recebe o alerta em tempo real, avaliando cada caso e intervindo em tempo real caso o condutor esteja em risco. É o acompanhamento humanizado que atua como o “anjo da guarda” de sua frota, na outra ponta do sistema.
BI: os dados como base para sua tomada de decisão
As soluções de monitoramento e inteligência embarcada da GoAwake geram um grande volume de dados sobre sua frota (sobre o veículo, comportamento dos condutores, e outros), que são transformados em informações e apresentados em relatórios gerenciais e BIs. Contudo, é o que cada gestor de frotas faz com essas informações que traz o diferencial para sua gestão.
A partir de indicadores, rankings e outras informações, é possível interpretar padrões e eventos na sua frota, tendo a maior assertividade na sua tomada de decisão para a melhoria contínua da operação. É o seu toque pessoal (ou humano) aliado tecnologia para criar mais segurança e produtividade nas frotas.
Customer Sucess: fornecendo insights para a sua frota
Capturar e transmitir os dados vindos dos sensores, câmeras e outras tecnologias é apenas o começo do uso das nossas soluções. É preciso um toque humano, tanto para para intervir em tempo real (através do GAS Center) como para analisar, interpretar, definir ações, tratativas e orientar os condutores para boas práticas de condução a curto prazo.
Por isso é que o time de Customer Success da GoAwake, além das ações operacionais, também contribui para a elaboração de relatórios e indicadores, customizados de acordo com a necessidade de cada empresa.
Parceria para ir além da tecnologia
Segundo destaca o Gartner, referência em tendências na área de tecnologia, o elemento humano é e seguirá sendo o principal agente no uso de tecnologias inovadoras, tais como analytics e inteligência artificial.
É por isso que na GoAwake, não ficamos apenas na parte de “vender” softwares e equipamentos. Nosso compromisso é entregar soluções e garantir que elas tragam os benefícios que sua empresa necessita.
Na GoAwake, a tecnologia é o catalisador para seres humanos mais eficientes, conscientes e seguros na estrada. Transforme sua empresa conosco. Entre em contato!
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